在今年的微软Build 2025大会上，微软CEO萨提亚在谈到全球科技界AI下一步应该向何处发展时提出一个新概念——开放智能体网络（Open Agentic Web）。他指出，未来的企业、组织和个人社会将是一个更加开放、更加集成、更加多元的开放智能体网络。
近期，微软大中华区首席运营官陶然等微软大中华区高管向TechWeb等介绍了微软Build 2025大会的关键信息，并重点分享了“在中国市场的企业级客户如何使用AI”的最新发展态势，及微软中国团队如何将前沿技术能力融入中国本土市场AI需求的创新实践。
AI下一步：拥抱MCP、A2A，打造开放智能体网络
去年一年，微软在全球范围内重点发力Copilot，即如何将AI大模型的能力转化为安全、合规、高可用的人类“智能副驾”。在刚刚过去的Build大会上，微软CEO萨提亚提到，在AI成为人类智能副驾的目标和梦想已经实现的前提下，整个人类社会，包括全球科技界，AI下一步应该向何处发展？微软提出了打造开放智能体网络。
陶然表示，未来，我们所需要的不仅仅是简单任务的智能体，需要的是能够更加主动和自主地帮助我完成复杂任务的智能体。微软并不是在训练大模型，而是将市面上最通用的大模型能力转化为企业价值的平台和引擎。微软在AI时代自身科技的定位是将AI和大模型的能力转化为企业的现实。
微软Build大会上，微软宣布支持MCP（Model Context Protocol，模型上下文协议）和A2A（Agent to Agent，智能体到智能体）。
陶然强调：“这两个协议才是构建未来智能体世界的基本协议。如果说HTTP协议在过去20年推动了IT业的发展，创造了千万甚至亿万个网站，那么A2A和MCP将成为未来的基础协议，让全社会甚至创造出千万级别、亿万个智能体，让它们能够互相交流、沟通，进行任务的二次分配、三次分配，以实现任务分配的目标。这就是我们眼中的开放智能体网络。”
微软是第一个宣布在企业级市场全面支持这两个协议的公司。通过MCP，微软打通了一个垂直的技术栈，从数据到存储，到网络，到模型，实现了全面的整合。通过A2A，微软横向打通了各个智能体之间的任务交互、分配和连接，真正实现了横向和纵向的智能体连接。
在微软眼中，智能体一定是开放的。微软不会限制只能使用微软自己的应用，非常欢迎所有的模型、所有的大模型、所有的应用和所有的APP加入到这个网络中，共同创造未来的企业社会和人类社会的智能体实景。在未来，每个人、每个企业、每个组织将拥有一个或多个智能体，形成未来任务的驱动机制，帮助我们提升生产力。
中国市场企业级客户使用AI出现新的范式转移
陶然分享了最新一年的企业员工使用AI生产力的报告，即2025微软工作趋势指数。全球范围内，在未来6到12个月内，产品研发、客户服务、市场营销、网络安全、财务和销售这几大领域将是大部分企业客户持续加大或新增对AI投资的领域。
报告还专门针对中国市场的企业客户员工使用AI进行了调研，数据显示，84%的中国市场客户领导者表示，今年一定是重新思考AI如何影响公司核心战略和运营的一年；75%的领导者表示，他们肯定想用AI来提升生产力。已经很少有客户质疑AI不能提效了，大部分客户是在质疑AI如何落地才能提效；85%表示要开始部署智能体；57%认为未来会考虑更多智能体的部署。
陶然表示，中国企业管理者对AI的认知与两年前相比已经发生了翻天覆地的变化。整个企业落地AI的趋势已经变得更加实用、更加务实。从去年开始，很多企业表示，智能体的能力越来越强，他们希望通过智能体+AI完成特定的任务。企业对微软的诉求：微软能否提供一个平台，让我们去创造自己的智能体？
“微软可以做到，微软拥有Copilot Studio来帮助企业实现这一点。去年，微软一鼓作气发布了9个智能Microsoft Copilot副驾驶工具，今年的目标是为每个部门提供一个智能体平台。”陶然称。
同时，陶然还一口气回应了多个企业客户使用AI产品时的担忧和顾虑。
他强调，微软提供的是企业级应用，让企业放心、安全、高可用地访问世界上最好的AI技术。微软郑重承诺，我们不会查看客户的数据，更不会将客户与AI大模型交互的数据用于任何未来大模型的基础训练过程中。关于数据生成的版权问题，微软提出了CCC（Customer Copyright Protection）生成式AI客户著作权保护承诺，帮助企业放心使用微软平台大模型生成的内容。如果客户因为使用微软的模型平台生成的内容而产生法律纠纷，微软将为客户打官司。如果官司输了，微软将为客户支付相关费用。
“中国市场对AI的响应速度真的非常快。当前，中国的客户对于大模型、智能Microsoft Copilot副驾驶以及智能体的应用方式正在进行一次新的范式转移”，陶然指出，微软中国对自己的定位非常明确：如何将科技转化为企业客户能够产生效率和价值的现实。这是微软的使命，也是我们所有产品线团队的使命。
开放成关键词
要构建一个开放的智能体网络，开放无疑是关键词之一。
陶然也特别强调道，在AI时代，开放特别重要。微软不仅吸收了全球最先进的大模型能力，如OpenAI的能力，同时微软也吸收了像Mistral AI等许多开源模型，以及中国本土研发的DeepSeek模型等本土大模型。
据介绍，在微软AI Foundry上，微软为企业客户提供了可以无缝衔接到全球1900多个可用的大模型。
谈到开放性，微软大中华区商业应用事业部总经理刘郁薇在与TechWeb进一步交流时表示，微软开放生态一直注重以合作伙伴为核心，在提出智能体网络概念之前，微软就已持续构建Copilot+智能体的生态。微软为本地合作伙伴和ISV提供多种支持计划，例如Copilot Jump Start Program，帮助合作伙伴掌握低代码/无代码技术，并将其整合进解决方案中。在中国，微软举办本地的合作伙伴黑客松，微软还推出了智能体商店Agent Store，除了微软自研的智能体，也支持员工自建、企业自建及合作伙伴开发的智能体上架。
陶然总结道：“微软致力于帮助全球每一个人和每一个组织，在AI时代，通过大模型和微软企业级的安全、合规、高可用AI平台，实现更多可能，实现弯道超车，真正推动每个企业的革命性发展。”
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